はじめに
あなたは新しい職場に入社したとき、最初に与えられた仕事は何ですか？
資料整理、コピー、プリントアウト、社内メールの返信などのルーチンワークではないでしょうか。
それに加えて、雑用係に任命されることもあるかもしれません。
新しい社員に割り当てられることの多いこの「雑用」について、あなたはどう感じますか？
たとえば、あなたが最も高度に資格を持つ人材の一人であり、高い成果をもたらす能力を持っていた場合でも、なぜ新人社員に雑用が回ってくるのでしょうか？
この記事では、この問題について掘り下げ、雑用係の立場や、なぜ新人社員にこのような負担がかかるのかという点を説明していきます。
新人社員とは
新人社員が雑用係にされることに不満を持つ人は少なくありません。
なぜ新人社員に雑用が回ってくるのか、その理由を考えていきましょう。
新人社員がどのような立場で、どのような仕事をしているかを説明します。
新人社員とは、まだ企業で働く経験が浅い社員のことを指します。
新人社員は、企業に馴染むために、多くの職場で研修が行われます。
研修期間が終了すると、それぞれの社員に業務が割り当てられます。新人社員は、主に部署の補助的な業務を担当することが多いです。
例えば、書類の整理や配達・回覧、会議の議事録作成、またはシステムの操作方法等の説明などです。
新人社員は、企業にとって貴重な存在であり、多くの企業で将来の幹部候補として期待されています。
彼らには、多くの成長の機会が与えられています。しかし、成長には時間がかかり、新人社員は専門知識、スキル、経験に欠ける場合が多いのです。
そのため、新人社員に期待されるのは、一生懸命取り組むことであり、そして上司や先輩から指示された業務を精一杯こなすことです。
さらに、新人社員にはパソコン操作やデータ入力など、単純作業が多いかもしれません。
しかし、それは、企業において必要不可欠な作業であると同時に、自分自身が今後の業務で必要な経験を積む糧にもなります。
以上が、新人社員が抱える仕事の特徴であり、新人社員が社会人として適応するために不可欠なものです。
雑用係とは
雑用係とは、まさにその名の通り、会社や組織において「雑用」を処理する人たちのことを指します。
彼らの仕事内容は非常に多岐にわたります。
例えば、来客対応や電話応対、会議の資料作り、出前の手配、清掃作業、書類の整理、パソコンのトラブルシューティング、そして誰でも経験のある「コピー取り」が挙げられます。
雑用係になるメリットは、正直言ってそれほどありません。
仕事が多い分、仕事のやりがいはあまり感じられないかもしれません。
しかし、雑用係を任されることで、社内の人間関係を築くことができるかもしれません。
また、協力的な姿勢を見せることで、後に自分自身に良い報酬が返ってくるかもしれません。
では、なぜ新人社員が雑用係に回されるのでしょうか？
それは、上司や先輩たちが、新人社員の「TODO（やること）リスト」に「雑用係」という項目を追加することで起こります。
これは、新人社員にとっては一種の評価基準となっているとは言えます。
また、雑用係に任命されることは、業務全体を把握することができるため、将来的にはより大きな仕事に携わるためのスキルアップを図ることができます。
そして、重要なポイントとして、社内での評価が上がるということも挙げられます。
言い換えると、新人社員が雑用係になることは、将来的に会社に貢献するための「修業」とも言えるのです。
本来であれば、先輩たちが過去に経験したことを教えてくれるはずですが、最近はそれができなくなってきているというのが実情のようです。
ですから、新人社員自らが雑用係を楽しむように心構えることが重要です。
以上が、雑用係とは、雑用係になるメリット・デメリット、そしてなぜ新人社員が雑用係に回されるのかについてでした。
なぜ新人社員に雑用が回ってくるのか
新人社員に雑用が回ってくる理由は、上司や先輩の意図、新人社員に与えられる評価基準、そして雑用係の重要性にあります。
まず、上司や先輩たちは、新人社員が全体を理解し、他のメンバーと協力するために必要なスキルや知識を習得するために、雑用を担当するように任命することが多いです。
さらに、上司や先輩たちは、自分たちが経験してきたことを、新人社員に伝えることで、現場での実践力をつけさせることも目的にしていると言えます。
一方で、新人社員に与えられる評価基準は、業務内容以上に「協調性やコミュニケーション能力」が求められる傾向にあります。
つまり、協力する姿勢を示すことで、社内での評価を高めることができる可能性があるため、「雑用を任される＝協力する姿勢を示している」と評価される場合が多いのです。
そして最後に、雑用係の重要性についても触れておきましょう。
雑用係の役割は、チーム全体を円滑に動かすために極めて重要なものです。
例えば、文具やコピー用紙が切れてしまった場合、誰かが補充する必要があります。
そのため、雑用係が補充を担当することで、生産性を高め、余計なストレスを回避することができると言えます。
新人社員にとって、雑用はつらいものですが、上司や先輩たちは、協力的であることやチーム全体のために働く姿勢を見て、評価をする傾向にあります。
また、新人社員が業務を理解するためのスキルを身に着けられる場とも捉えることができ、雑用に対するマインドセットを変えることで、チームをより良い方向に動かすことも可能かもしれません。
新人社員が雑用係に不満を持つ理由
多くの新人社員は、雑用という仕事に対して不満を持っています。
なぜなら、雑用係には業務内容や特別なスキルは必要なく、単なる手伝いやお助け係であると考えられているからです。
しかし、これは完全に間違っています。雑用係としての仕事も非常に重要な仕事であり、将来的には成長につながる場合があります。
仕事内容と専門的なスキル・知識の乖離、たとえば、IT企業であれば、新人社員はプログラマーやエンジニアとしての業務が期待されています。
しかし、突然雑用係に回された場合、業務とは無関係の仕事をすることになります。
そのため、自分が持っているスキルや知識を活かせないことが不満につながるのです。
定時に帰れない また、雑用係に回された新人社員は、残業が増える傾向があります。
なぜなら、定時に仕事が終わらず、上司から指示された雑用をこなすために時間がかかるからです。
そのため、「定時に帰りたい」という願望が叶わないと感じることになります。
新人社員が不満を持つもう1つの理由は、モチベーションの低下です。
新しい職場で成果を出すためには、やりがいや意欲が必要です。
しかし、雑用係に回された場合、やりがいや意欲が湧きにくく、モチベーションが低下することがあるのです。
最後に、雑用係に回されると、自分が目指しているキャリアアップが実現できないと感じることがあります。
例えば、プログラマーからマネージャーに昇進したいと思っている場合に、雑用係に回されている時間が増えれば、マネジメントに必要なスキルを身につける機会を失うことになります。
そのため、自分のキャリアアップのためには雑用係に回される時間ができるだけ少ない方が望ましいと考えることがあるのです。
雑用係に回されることに不満を持つ新人社員も多くいますが、雑用係としての仕事も非常に重要な仕事の1つであることを忘れてはいけません。
新人社員は、雑用係になることで、新しいスキルや知識を学ぶことができ、経験を積み上げることができます。上司や先輩が新人社員に雑用係を任せるのは、成長のためなのであって、自分の能力を貶めるためではありません。
以上のことを踏まえつつ、新人社員は、自分自身に合った雑用係として、取り組むべきです。
雑用係を任される上司や先輩の意図
新人社員が雑用係としての作業を任される理由は、2つあります。
第一に、上司が彼らに何を期待しているかが理解できるように、他の社員の仕事を観察することができます。
たとえば、書類の作成方法やチームのコミュニケーション方法について、彼らはよく学ぶことができます。
第二に、雑用は社員一人ひとりに適切な場面で意義があります。
なぜ上司や先輩は新人社員に雑用を任せるのでしょうか？
これにはいくつかの理由があります。
1つ目は、上司や先輩が彼らに雑用を任せることで、自分自身が役に立っているという実感を持つことができます。
彼らは、自分自身が能力を持っていると感じることができ、自信を持つことができます。
次に、雑用は社歴や地位に関係なく、仕事ができる人材を発掘するための方法の1つになっているということです。
また、雑用はリーダーシップやコミュニケーションスキルなど、経験を積むのに役立つスキルを磨くことができます。
最後に、上司や先輩が前例として雑用係を務めたり、自分自身が苦労してきた過程があるため、それらの思い入れを共有したいという思いもあるはずです。
雑用係を任された新人社員がやるべきこと 新人社員が雑用係を任された場合、自分自身の価値を下げたり不平不満を挟んだりすることはやめましょう。
彼らは、自分たちがやるべきことを的確に理解し、責任を持って取り組むことが大切です。
いい雑用係として成長するためには、任された仕事に対して情熱を持ち、責任感を持って取り組むことが必要です。
また、自分で考え、改善案を提案することによって、上司や同僚から注目されることもあります。
雑用係として働くことは、時にストレスや不満を感じるかもしれませんが、その経験は個人の成長や組織の文化にとって貴重なものです。
上司や先輩の期待に応えるために、雑用をこなすことは大切ですが、それだけでなく、自分自身の成長や発展を目指すことも必要です。
雑用係を任された新人社員がやるべきこと
新人社員が雑用係として任された場合、どのように対処するべきか悩むことでしょう。
しかし、その雑用こそ成長のチャンスであると考え、前向きな気持ちで取り組むことが必要です。
受け入れる心構えとしては、まずは上司や先輩の意図を理解しましょう。
上司や先輩が雑用係に任せる理由は、あなたの成長のためでもあるかもしれません。
また、少しの手間であっても自分の仕事として捉え、丁寧に対応する姿勢が大切です。
次に、任された仕事に対する情熱と責任感を持つことが必要です。
どんな些細なことでも、やるからには最善を尽くすことで自信を持つことができます。
そこから、自分のスキルや知識を活かし、改善案を提案することを考えるようにしましょう。
最後に、自ら考えることが大切です。上司や先輩に頼る前に、自分で調べたり、まずは自分自身で考えてみましょう。
そうすることで、自分自身の成長にもつながります。
雑用係に任されたときは、受け入れる心構え、情熱と責任感、自ら考えることを意識して対応することが重要です。どんな仕事でも、真摯に取り組めば必ず成果が出せるはずです。
まとめ
会社員の新人になぜ雑用係が押し付けられるのか？！
これは、多くの新人社員が直面する問題です。
では、なぜ新人社員には雑用が回ってくるのでしょうか？
この記事では、新人社員が雑用係になることの不満や、その理由、そしてそれを任される上司や先輩の意図について説明します。また、雑用係を任された新人社員がやるべきことについても触れています。
新人社員が雑用係に不満を持つ理由には、仕事内容と専門的なスキル・知識の乖離、定時に帰れない、モチベーションの低下、成長機会やキャリアに興味があるなどがあります。
しかし、雑用は成長につながるものでもあります。上司や先輩から任された雑用を受け入れ、自ら考え、改善案を提案することで、自己成長につながるのです。
上司や先輩が新人社員に雑用を任せる理由には、任される側の成長について意識していること、組織の風土として雑用係が必要であるため、また上司や先輩自身が経験を通じて雑用係に思い入れを持っている場合もあります。
雑用係を任された新人社員がやるべきことは、受け入れる心構えを持ち、任された仕事に対する情熱と責任感をもって取り組むことです。さらに、自ら考え、改善案を提案することで、今後の成長につながります。
雑用は成長につながるものであり、上司や先輩からの信頼を得るための重要なステップでもあります。新人社員が雑用係に任された場合には、自らの成長のためにも積極的に取り組むことが求められます。
雑用を任された上司や先輩の立場も考えつつ、いい雑用係になるために、自分自身を鍛え上げていきましょう。